Есть ли гарантия на выполненные работы?

Гарантия — это один из ключевых факторов при выборе сервиса для ремонта. Она позволяет быть уверенным в качестве произведенных работ. К сожалению, даже новые запчасти могут оказаться с браком, и, конечно, никто не хочет платить несколько раз за один и тот же ремонт. Именно поэтому мы стремимся предложить вам лучшие запчасти или качественные аналоги и предоставляем гарантию как на саму деталь, так и на выполненные работы. Срок гарантии 365 дней с момента ремонта ремонта.

Что покрывает гарантия:

• Дефекты или неисправности, вызванные браком установленных деталей.
• Неправильная установка компонентов по вине мастера.
  (В редких случаях возможны ошибки мастера, например, неполное подключение шлейфа или компонентов, что может привести к некорректной работе устройства. Например, слабый или отсутствующий сигнал 3G/4G из-за плохо подключенной антенны.)

Что не покрывается гарантией:

• Неисправности, вызванные попаданием жидкости в устройство (включая устройства, уже отремонтированные после воздействия влаги).
• Целостность защитных стекол и пленок.
• Перегрев устройства.
• Механические повреждения устройства.
• Неправильное использование устройства не по назначению.
• Самостоятельное вскрытие, ремонт или любое вмешательство заказчика или третьих лиц в устройство.
• Небрежное обращение с устройством, несоблюдение условий эксплуатации или изменение конструкции, не предусмотренное технической документацией.
• Последствия предыдущего некачественного ремонта, выполненного неквалифицированными мастерами.
• Стихийные бедствия и природные катаклизмы.
• Скрытые повреждения, такие как отвал процессора или трещины в пайке материнской платы, выявленные после разборки устройства.
• Повреждения от воды.
• Телефоны, восстановленные в Китае, Индии или других странах (REF).
• Разбитие, трещины и царапины на новом стекле после его замены в процессе эксплуатации клиентом не покрываются гарантией, тк являются механическим повреждением.
• Полосы, пятна и иные дефекты на матрице появившиеся в процессе эксплуатации не покрываются гарантией, тк являются механическим повреждением.

Гарантийное обслуживание:

Для оценки гарантийного случая необходимо предоставить:

• Модель устройства, дату, номер заказа и тип ремонта.
• Фото и видео, демонстрирующие дефект.

Гарантийное обслуживание возможно только в нашем сервисе. Любое вмешательство сторонних лиц или самостоятельные действия приводят к потере гарантии.

Сервис не несет ответственности за скрытые дефекты, такие как отвал процессора или трещины в пайке, которые невозможно выявить при приеме устройства на ремонт. В случае наличия таких дефектов прогрев устройства для его разборки может привести к полной неработоспособности устройства, что потребует сложного ремонта, в виде пайки материнской платы.

Сервис не гарантирует сохранность данных при наличии скрытых повреждений процессора, памяти или материнской платы.

Если владелец устройства отказывается предоставить пароль для проверки устройства, ремонт осуществляется без гарантийных обязательств.

Устройства, отремонтированные в других сервисах, обслуживаются без гарантии.

Дефекты, возникшие после обновления операционной системы, не считаются гарантийными случаями. Мы гарантируем стабильную работу устройства только на версии операционной системы, на которой производился ремонт.

Ваше спокойствие — наш приоритет

Мы всегда выбираем только проверенные запчасти от надежных поставщиков и выполняем ремонт с высоким качеством. Гарантийные случаи — редкость, но мы предоставляем гарантию на все наши работы и замененные компоненты, делая сотрудничество с нами надежным и безопасным.