Условия ремонта

Быстрый переход (нажмите для перехода):

Общие условия

Гарантия 1 год (дефекты вследствие механического повреждения к гарантийным случаям не относятся).

Гарантийное обслуживание возможно только в нашем сервисе. Ремонт устройства силами другого сервиса не компенсируется.

Разбитие, трещины и царапины на новом стекле после его замены в процессе эксплуатации клиентом не покрываются гарантией, тк являются механическим повреждением.

Полосы, пятна и иные дефекты на матрице появившиеся в процессе эксплуатации не покрываются гарантией, тк являются механическим повреждением.

Все цены актуальны и включают работу и материалы.

Работаем только с оригинальными или приближенным к оригинальным запчастями.

Перед отправкой или сдачей телефона отключайте будильники и выключайте черную тему.

При замене задних крышек и аккумуляторов на iPhone всегда нужен пароль от устройства.

Работаем только со своими запчастями. После других сервисов и самостоятельного ремонта устройства в работу не берем.

Ремонт осуществляется без записи, в порядке живой очереди.

Заказ запчастей на сумму свыше 10 000 рублей — только по полной предоплате.

Чехлы и аксессуары не продаем.

Выездного ремонта нет.

Диагностика стоит 1900 рублей в случае отказа от ремонта.

Консультации по покупке телефонов и продажа смартфонов или запчастей не оказываем.

Если у вас билет на самолет или поезд в этот же день — не сдавайте телефон на ремонт.

Сервис не несет ответственности за скрытые повреждения, которые невозможно проверить на этапе приемки.

Телефоны: Ulefone, LG, Sharp, Alcatel, Nokia, Blackview, Lenovo, Motorola, HTC — не берем в работу.

График работы мастеров.

Мастер по ноутбукам, моноблокам и серверам работает со вторника по субботу.

Мастер по переклейке телефонов работает со вторника по субботу.

Мастер по замене задних крышек и переклейке планшетов работает с понедельника по субботу, кроме четверга.

Работа с ИП, ООО и гос. учреждениями

Мы работаем с ИП и ООО и можем предоставить все нужные документы в бухгалтерию. Также работаем с государственными организациями через РТС тендер.

Работа с другими сервисами и магазинами

Мы не работаем с другими сервисами и магазинами, не предоставляем для них специальных скидок или услуг.

Если выяснится, что клиент является другим сервисом или магазином и представился обычным клиентом, такой клиент будет заблокирован без права обжалования.

Будет ли влагозащита?

Мы наносим новую влагозащиту на все устройства, но не гарантируем ее. Погружать в воду телефоны, ноутбуки, планшеты, часы после ремонта нельзя. Повреждение от воды не является гарантийным случаем.

Производители не предоставляют гарантию на стабильную работу устройств после погружения в воду. Вот пример условий гарантии от Apple: ссылка.

Подробнее о влагозащите и как вода повреждает устройства, можно прочитать в следующих статьях:

Условия замены дисплеев

Мы устанавливаем только оригинальные дисплеи без ошибок о замене и с восстановлением True Tone.

Условия замены стекла

Стекла меняются только на оригинальных дисплеях, если нет полос и пятен. Статистика успешных переклеек — 98%, 1-2% дисплеев могут не переклеиться или не восстановиться.

В случае неудачной переклейки на все модели телефонов, планшетов и часов, перечисленных на сайте, сервис покупает и устанавливает дисплей за свой счет, при этом стоимость услуги замены стекла для клиента не меняется. 

Копии дисплеев не переклеиваются. Стекла для Apple, Samsung, Nothing, Google Pixel, Xiaomi, Redmi, Huawei, Honor, Realme, OnePlus всегда есть в наличии. По другим брендам — уточняйте наличие.

После замены стекла на матрице могут остаться неровности, видимые под углом на выключенном экране. 

Повторные разбития замененного стекла не покрываются гарантией, тк являются механическим повреждением.

Переклеенные нашим сервисом дисплеи можно повторно переклеивать у нас с теми же условиями. Переклеенные дисплеи из других сервисов в работу не принимаются, либо принимаются на условиях замены дисплея.

Условия замены аккумуляторов

Все аккумуляторы под заказ от 1 до 30 дней по полной предоплате.

Мы устанавливаем только оригинальные аккумуляторы или приближенные к оригиналу.

Замена аккумуляторов на iPhone от XS до 11 включительно производится только с уведомлением о замене, тк Apple запретила сбрасывать циклы заряда выше IOS 17.

На iPhone от 12 и выше требуется обновление до самой последней возможной IOS. Замена аккумулятора на таких устройствах производится без уведомления о замене и отображением нового аккумулятора как подлинного в состоянии б/у.

Гарантия на все аккумуляторы — 1 год.

Условия пайки материнских плат

Без пароля устройства на пайку не принимаются, тк на заблокированном устройстве не проверить работоспособность системы.

Стоимость восстановления материнских плат телефонов и планшетов варьируется от 5000 до 15000 рублей, ноутбуков — от 5000 до 50000 рублей, в зависимости от повреждений, без учета запчастей.

Точная стоимость пайки может быть известна только в процессе ремонта и согласована с клиентом.

Восстановление данных с мертвых устройств стоит от 10 000 до 30 000 рублей, без учета запчастей.

Гарантия на перепайку процессора — 1 месяц.

После перепайки процессора нельзя допускать перегрева устройства, ударов и иных повреждений.

Отвал процессора после гарантийного периода будет считаться механическим повреждением в процессе неправильной эксплуатации устройства.

Условия ремонта ноутбуков

Мы берем в работу ноутбуки любых производителей. Грязные ноутбуки не принимаем — протирайте устройства перед сдачей.

При сдаче ноутбука создайте гостевой аккаунт с правами администратора (если ноутбук не в состоянии «кирпича»).

Стоимость пайки материнских плат ноутбуков варьируется от 5000 до 50000 рублей в зависимости от повреждений, без учета запчастей.

Условия хранения устройств

Хранение устройства бесплатное в течение 7 дней после уведомления клиента о готовности ремонта. После 7 дней стоимость хранения устройства составляет 100р в день.

В случае неявки Заказчика для получения устройства из ремонта в течение 3-х месяцев Сервисный центр в праве продать устройство в порядке, предусмотренном ГК РФ (Правила бытовогообслуживания населения в РФ, главаIV, пункт15)

Условия отказа от ремонта

Отказаться от ремонта в момент работ можно только с полным возмещением стоимости уже купленных запчастей, стоимости доставки и стоимости произведенных работ.